Se anda a dormir mal por causa das dívidas peça ajuda a tempo
Responda honestamente a este inquérito. Quantas mais respostas afirmativas tiver, mais problemas tem de resolver. Não tenha vergonha de pedir ajuda a tempo. No banco onde está a dever dinheiro ou através de associações de apoio ao consumidor há pessoas disponíveis para o ajudar.
- Está sempre preocupado com dinheiro e com dívidas e isso perturba-lhe o trabalho, a vida social ou mesmo dormir?
- O dinheiro tem sido a origem de discussões familiares?
- Está a aumentar a fatia do seu rendimento disponível que usa para pagar dívidas?
- Tem dificuldade em pagar as contas ou deixou de as pagar?
- Não sabe quanto dinheiro deve?
- Está a pagar o mínimo nalgum cartão de crédito porque não tem dinheiro para pagar o total, atingiu o plafond ou viu algum cartão cancelado por falta de pagamento?
- Recorre ao crédito para pagar dívidas ou mesmo despesas básicas?
- Já pediu dinheiro emprestado a familiares e amigos?
- Tem pouco ou nenhum dinheiro poupado?
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Viva,
sou cliente da caixa, e á cerca de um ano fiz um cartão de credito (caixa classic) nunca percebi muito bem o seu funcionamento, (um vez que o criei para responder a uma emergência). Nunca paguei o valor mensal obrigatório, tendo acumulado uma divida de 860 euros, em Janeiro paguei cerca de 400 euros, e nunca mais voltei a fazer nenhum pagamento.
Telefonaram-me hoje de uma empresa que lida com o contencioso, e disseram-me que tenho de pagar a totalidade do cartão (cerca de 580 euros). Não sendo um valor muito elevado, mas mesmo assim não tenho disponibilidade de o pagar todo de uma vez. Tenho alguma possibilidade de poder pagar isto em tranches mais pequenas, 70 ou 80 euros por mês?
Não sei bem o que fazer, e este mês acordei que pagaria 150€ mas para o mês que vem não tenho possibilidade de liquidar o resto da divida.
Obrigado pela atenção.
Caro Gonçalo,
o Saldo Positivo pertence ao programa de literacia financeira da Caixa Geral de Depósitos. Para questões de ordem comercial, o melhor será dirigir-se a um balcão da Caixa Geral de Depósitos e confirmar a situação.
Responda ao inquérito do Saldo Positivo e ajude-nos a melhorar. As suas opiniões são fundamentais para compreendermos os nossos leitores. Carregue aqui.
Visite a nossa página no Facebook, conheça-nos em http://www.facebook.com/saldopositivo.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Boa tarde a todos
Preciso do v/apoio : a minha situação é a seguinte tenho um credito a habitação mais um credito pessoal no valor de 17.000 € ( mais mes menos mes vou deixar de pagar um ) pois já estou numa situação de asfixia .
Qual a melhor forma de expor a situação ao banco ?
Penso que o melhor seria consolidar os dois , o CH é na C.G.D o outro é no credito Agricola, sera que o banco aceita?
existe alguma carta tipo para propor ao banco ?
Obrigado desde ja pelo v/apoio
Caro Carlos,
Poderá encontrar informação relevante neste texto do Saldo Positivo. Recomendamos que entre em contacto com alguns gabinetes de apoio, que poderá encontrar nesse texto, nomeadamente a Associação de Instituições de Crédito Especializado (ASFAC), Associação para a Defesa do Consumidor (DECO) e o Gabinete de Orientação ao Endividamento dos Consumidores.
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A equipa do Saldo Positivo
boa tarde, estou com um problema de dividas entre os 1000 e 0s 3000 euros mas já tenho o meu ordenado penhorado por causa de uma divida de 5000 euros e agora continuo a receber cartas em casa das respectivas dividas e não sei o que fazer, eles dizem que me podem congelar a conta bancaria e os poucos bens que tenho em casa, não tenho possibilidades agora de pagar , sou sozinha só com um ordenado de 485 euros gostava que me ajudassem e informassem
Obrigado
Cara Isabel,
As suas dívidas são, de facto, elevadas para os seus rendimentos. A nossa sugestão é que procure encontrar mais rendimentos de forma a conseguir fazer face aos seus problemas financeiros. Pode ainda contactar o Gabinete de Apoio ao Sobreendividado, da Deco, onde poderão ajudá-la a encontrar uma solução alternativa, como a reestruturação da sua dívida. Aqui ficam os contactos.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Bom dia
Será que não mereço uma resposta??
A minha situação é a seguinte, sou divorciada, com 1 filho e trabalhadora independente.
Sou professora de AEC e trabalho a recibo verde. Também faço auditoria durante a semana e ao fim de semana. Todos estes trabalhos são precários, uma vez que como professora só recebo mediante os dias que trabalho e durante as interrupções letivas e férias escolares, não tenho rendimento. Como auditora só trabalho num certo espaço de tempo, geralmente 3 meses, mas como é part time o rendimento, também não é muito.
Resumindo, este mês tive de rendimento 600 euros ( 1 mês de aulas + o extra da auditoria).
E de despesas fixas mensais tenho: 250 euros de renda de casa, 40 euros de luz, 20 euros de água, 17 euros de gás, 40 euros da zon, 26 euros da escola do meu filho, 35 euros de passe, 60 euros dum crédito pessoal, 25 euros de seguro de vida, 65 euros para a segurança social e 20 euros para amortizar o cartão de crédito. Só aqui já vai em 598 euros!
A isto acresce alguma alimentação, alguma peça de roupa que o meu filho necessite e alguns produtos de higiene, que deve ser à volta dos 100 euros.
Também, acresce 350 euros das rendas de casa de agosto e setembro que não pude pagar visto não ter tido rendimento nesses meses.
Já fui à Segurança Social ver se me podiam ajudar, mas como trabalho
Bem, se me puderem dar uma dica de como dar a volta por cima, agradeço imenso.
Ana Paula
Cara Ana Paula,
O Saldo Positivo é o site de literacia financeira da CGD, pretendemos tornar a linguagem económica mais acessível a todos os nossos leitores e partilhar dicas de poupança e investimento. Na categoria Poupar, temos uma série de dicas de poupança para o dia-a-dia que podem ajudá-la a reduzir as suas despesas mensais. Se os seus gastos são superiores às receitas só poderá equilibrar as suas contas de uma das duas maneiras: ou cortando na despesa do mês ou conseguindo algum trabalho extra que faça aumentar o seu rendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Bom dia!Tenho 65 anos e sou reformado.Eu recentemente recebi uma citacao de divida das financas,que eu tinha que pagar 2 multas por ter passado na brisa com o meu automovel,sem pagar.A seguir a essas ja recebi avisos.Mas o que consta e que eu nao tenho carro,nunca conduzi e nem carta tenho.Fui as financas e esclareci isso,mas agora mandam me avisos para pagar a divida no seguinte prazo.O que devo fazer e provar que nem carro tenho?Obrigado.
Boa noite,
Os meus pais encontram-se numa situação muito grave. Têm 2 créditos no Barclays (6000€ e 3000€) e outros 2 na Cofidis (5000€ e 25000€), sendo que todos se encontram com meses de atraso. Com o Barclays já houve diálogo e negociação das dívidas, sendo que num dos casos houve até um ‘desconto’ considerável caso se faça um pagamento total. A Cofidis é o caso que mais preocupa dados os montantes dos empréstimos. Vai haver diálogo esta semana que vem tendo em vista a renegociação, mas estou preocupado. Ambos os créditos estão em pré-contencioso. É possível negociar neste estado? E já agora, qual é o feedback sobre a Cofidis neste tipo de situações? Ouvi dizer que são os mais intransigentes, ainda para mais quando se trata de um empréstimo de 25000€.
Obrigado,
Cumprimentos
Caro David,
Compreendemos a sua preocupação, mas o Saldo Positivo como parte do programa de literacia financeira da CGD apenas o poderá encaminhar para as entidades capacitadas para estes assuntos. São elas:
- Gabinete de Orientação ao Endividamento dos Consumidores do ISEG (www.blogdogoec.blogspot.com)
- Deco (www.deco.proteste.pt)
- Associação de Instituições de Crédito Especializado( Asfac) (www.asfac.pt)
Com os melhores cumprimentos,
A equipa do Saldo Positivo
Boa tarde!
Estou com um problema, tenho uma dívida de cerca de 1700eur a um banco e hoje foi-me retirado o cartão. Gostaria que me ajudassem. Vou transferindo todos os meses cerca de 100 eur para essa conta a fim de a liquidar, contudo ainda nao consegui Como devo agora proceder?
Obrigada
Cara Isabel,
O nosso melhor conselho é que se dirija ao seu banco e tente negociar o pagamento da sua dívida.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Boa tarde, a minha questão é:
Tenho uma divida pessoal de 4000euros, não vejo um fiador viavel, na medida em que um dos meus pais desempregado não serve como tal. Tenho alguém proximo que se ofereceria, julgo, havendo possibilidade mas reside no estrangeiro,num país da união europeia sem conta cá(Portugal), pode ser meu fiador?
Obrigada
Anita
Cara Anita,
O Saldo Positivo é o site de literacia financeira da Caixa Geral de Depósitos, mas nada tem a ver com a actividade comercial da instituição. Aconselhamos que se dirija a um balcão do seu banco e coloque essa mesma questão.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Bom dia.
Os meus pais estão numa situação delicada e precisava da vossa ajuda/aconselhamento urgente. Devido às más fases circunstanciais da vida, a minha mãe oculta tudo do meu pai e tenta sempre dar a volta para recompor a situação. Existe uma conta bancária em que ambos são titulares, e na qual tinha mensalmente crédito de uma pensão de invalidez/doença oriunda do estrangeiro, no montante de €1000,00, através de uma sugestão dada pediram LDN, foi-lhes atribuído 1000€, e penso que na mesma altura conseguiram um cartão de crédito, com um plafound de 1500€.
A forma de utilização foi exaustiva desses dois meios, LDN gasto sempre na totalidade, e o cartão de crédito foi cancelado por utilização abusiva (juros + dívida andaram à volta dos 2500€). Consequência direta, o banco tem actualmente um cativo de 150€ para pagar o cartão de crédito mas o problema é que neste momento eles não estão a receber nada. Chegou a idade da reforma e até que haja o pagamento de uma reforma, que ainda não sabemos se o meu pai terá direito, eles não têm nenhum tipo de rendimentos.
Para além disso, têm uma dívida que já me informaram nas finanças, num outro banco e com outro cartão de crédito. Enfim a minha questão é, se um pedido de insolvência vai ajudar esta situação.
Mensalmente pago todas as despesas da habitação,compras e medicação mas também tenho a minha vida pessoal, com despesas fixas de educação da minha filha, o meu aparelho dental e uma instabilidade profissional, acabei de ficar novamente desempregada. Como poderei fazer face a esta situação.
Ajudem-nos com os vossos sábios aconselhamentos.
Com os melhores cumprimentos,
Zelinda Andrade
Cara Zelinda,
Compreendemos a sua preocupação, mas o Saldo Positivo como programa de educação financeira pode apenas indicar-lhe as instituições a que poderá pedir ajuda numa situação como a que coloca.
- Gabinete de Orientação ao Endividamento dos Consumidores do ISEG (www.blogdogoec.blogspot.com)
- Deco (www.deco.proteste.pt)
- Associação de Instituições de Crédito Especializado (www.asfac.pt)
Com os melhores cumprimentos,
A equipa do Saldo Positivo
olá gostaria que me ajudassem a como fazer uma redução na mensalidade do empréstimo que tenho com o meu automovél ou uma outra solução, a sua mensalidade é de 250 euros desde que eu e o meu marido se metemos neste carro a nossa vida tem sido mais compicada
Cara Nadina,
Se a dívida lhe tira qualidade de vida, aconselhamos que se dirija ao seu banco e procure renegociar as condições do seu crédito, como por exemplo, o aumento do prazo de pagamento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
BOA NOITE ESTOU NUMA SITUACAO COMPLICADA E EM VIAS DE FICAR COMPLICADISSIMA
RECEBO 1000 EUROS DE ORDENADO
PAGO 360 EUROS Á COFIDIS
PAGO 175,85 EUROS DE VIATURA
PAGO 168,00 EUROS AO BARCLAYS
PAGO 142,72 EUROS AO BANCO MAIS
QUE TOTALIZA 846,57 EUROS AJUDO COM 75 EUROS PRA CASA DOS MEUS PAIS
COMO PODEM VER TOU NOS MEUS LIMITES COMO PODEREI SAIR DESTE APERTO
NAO TENHO PRESTACOES EM ATRASO POR AGORA MAS A QUALQUER MOMENTO A BOMBA PODE REBENTAR
O MEU ORDENADO É DE 1000 EUROS SENDO QUE 350 EUROS É DE UM PREMIO DE PRODUTIVIDADE MAS COMO A CRISE ESTÁ PRA DURAR OS MEUS CLIENTES DE CERTEZA VAO COMPRAR MENOS E A PRODUTIVIDADE PODERÁ DESAPARECER
ALGUEM QUE ME AJUDE SE FAZ FAVOR
Bom dia,
De facto, a situação não é sustentável por muito mais tempo. Aconselhamos que se dirija ao Gabinete de Apoio ao Sobreendividado, da Deco, onde o poderão ajudar a renegociar as condições dos seus créditos.
Conheça a nossa página no Facebook, visite-nos em https://www.facebook.com/saldopositivo .
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
JÁ LÁ FUI MAS PLO QUE ME DISSERAM SÓ PODIAM RENEGOCIAR COM O BANCO MAIS PORQUE O PRAZO ERA DE 60 MESES PRA NEGOCIAR PRA 120 MESES
DE RESTO DIZEM QUE NAO EXISTE HIPOTESE DE FAZER 1 CREDITO CONSOLIDADO
QUE VOU FAZER AGORA ????
Boa tarde,
Se não encontra alternativa (como por exemplo: arranjar um part-time para o ajudar a pagar as dívidas) e a situação se tornar insustentável, há sempre a figura da insolvência pessoal (declarar falência pessoal). Leia o artigo “Como resolver o excesso de dívidas” do Saldo Positivo. Boa sorte.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Boa tarde, eu também me encontrava numa situação bastante complicada, com dívidas a bancos e financeiras. Felizmente consegui uma solução junto de uma empresa especialista em consolidação de créditos, que negociou um plano de pagamentos com todos os credores o que permitiu que eu tivesse a minha vida de volta. Sugiro a todos que estejam na mesma situação que façam o mesmo.
TINHA OU TEM HABITACAO PRA DAR COMO GARANTIA ??????????
COMO RESOLVEU A SUA SITUAÇAO TINHA HIPOTECA ??
DESEMPRO , DOENÇA , DIVORCIO ???
Boa tarde,
Estou numa situação da qual nao sei como sair. O meu orçamento familiar é de 1200 euros dos quais pago 430 de credito habitação 250 de credito automovel 30 euros de credito pessoal e todos os meses é feito uma transferencia de pensão de alimentos 90euros para a minha enteada.
nos ultimos seis meses o patrao do meu marido paga sempre o ordenado tarde e este mes estamos a 24 e ainda lhe falta pagar 350euros do ordenado de setembro.
Todos os meses peço dinheiro emprestado a familiares e estamos a chegar a um ponto que nao sabemos o que fazer para aguentar o dia a dia.
Gostaria que me dessem uma ajuda.
O meu credito habitaçao é da UCI e por 2 vezes padi a renegociação de spread e é sempre recusado.
Caro Ribeiro,
Nos tempos que correm as instituições bancárias não estão muito abertas a negociar o spread (margem de lucro para os bancos), mas antes o alargamento do prazo de reembolso. Experimento renegociar o prazo de pagamento, de forma a amenizar a prestação mensal. Caso não tenha sucesso, peça ajuda ao Gabinete de Apoio aos Sobreendividados, da Deco. Esta entidade é credenciada pelo Ministério da Justiça para tratar de casos de sobreendividamento. Recebem os pedidos de ajuda e traçam um plano de pagamentos entre os endividados e os credores. Boa sorte.
Gabinete do Apoio ao Sobreendividado:
O atendimento pode ser efectuado via telefone ou presencialmente com marcação prévia.
Atendimento ao Público: de 2ª a 6ª feira, das 10:00h às 18:00h.
Rua Artilharia 1, n.º 79 – 4º andar – 1269-160 Lisboa
Telf: 21 371 02 28
Bom dia, ontem estive avaliar os meus créditos e reparei que já não sei o que fazer para conseguir pagar estas dividas todas, preciso de ajuda uma solução… Tenho 3 dividas na cofidis, uma estou a pagar 45 euros outra 161 euros e uma de 20 euros, tenho 2 dividas na barclays uma divida de cartão e de 4200 que e outra de 4000 de credito no total estou a pagar 350 euros, tenho uma divida do meu cartão de 2640 euros do meu cartão totta light que estou a pagar 70 euros mensais e outra de 890 euros que estou a pagar perto dos 40 euros mais o meu ppr de 25 euros, estou desgraçado…
já ando assim a mais de 5 anos e tenho pago tudo… mas não aguento.. chego sempre ao fim do mês sem dinheiro olho para os bolsos e nada… a minha vida foi sempre uma vida de acidentes pressas…
Caro Paulo,
O principal é não entrar em desespero, para tudo há uma solução. O nosso conselho é que procure os seus credores, explique a sua situação e tente renegociar as suas dívidas – pedir um alargamento do prazo de reembolso ou tentar renegociar a taxa de juro. Pense que os credores estarão receptivos, visto que o incumprimento não é bom para nenhuma das partes. Caso não consiga negociar, peça ajuda ao Gabinete de Apoio ao Sobreendividado, da Deco – entidade credenciada pelo Ministério da Justiça para tratar de casos de sobreendividamento. Aqui ficam os contactos. Boa sorte.
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Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Boa noite!
Estou com um serio problema, e nao sei como resolve-lo! tenho uma divida nas finanças de 13 mil euros, ja me penhoraram o ordenado! como posso resolver isto? estou sem dinheiro ao final do mes, e a divida nunca mais fica paga! ha outra soluçao? ja tentei negociar com as finanças, mas nada a fazer! aguardo resposta, atenciosamente!
Cara Cátia,
Lamentamos, mas não podemos como ajudá-la. O nosso conselho é que se dirija ao departamento de finanças da sua área de residência e tente negociar o pagamento da dívida. Entretanto, aconselhar-se junto de um advogado especialista em direito fiscal poderá ser útil.
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Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
boa noite. Eu tenho 23 anos e pedi um empréstimo para os meus estudos. Era uma linha de crédito que não sei se ainda existe mas era empréstimo de garantia mútua sem fiadores. O caso é o empréstimo acaba para o ano e não sei o que fazer. Trabalho e ganho por volta dos 600 euros mas como tenho a renda para pagar da casa só fico com 300 para todo o mês. E pelo que me lembro do contrato depois tenho de pagar cerca de 300 euros durante 6 anos. É possível regoniciar a dívida para um valor mais baixo e com mais anos? Não quero entrar em incumprimento. Quero pagar o que devo
Caro João,
A melhor forma de resolver a sua questão é entrar em contacto com a sua instituição financeira, propondo o aumento do prazo de pagamento.
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Com os melhores cumprimentos,
A equipa do Saldo Positivo
Boa noite!
Fiquei desempregada e eu e o meu marido não estamos a conseguir cumprir as nossas obrigações,e entretanto estão algumas rendas do credito habitação em divida e ainda um credito pessoal,o banco recusa-se a renegociar,diz que para isso tenho que pagar o que esta em divida,o que neste momento e impossível!Posso entregar a casa de livre vontade ao banco?Ou se possível indiquem qual o melhor caminho para resolver a situação sem chegar a extremos ate porque temos um fiador e não quero arranjar complicações a ninguém.
Cara Ana,
O Saldo Positivo aconselha que se dirijam ao Gabinete de Apoio ao Sobreendividado, da DECO, onde irá receber informação, aconselhamento e apoio na renegociação dos seus créditos.
Aqui ficam os contactos, consoante a sua zona de residência.
Visite-nos no Facebook.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Olá, tive uma infelicidade e deixei de conseguir pagar um credito, acabando por me fazerem uma reestruturação de dívida. Pensando que tinha dado um grande passo para depois procurar um crédito para consolidar dividas mas agora devido a isso ninguém me da credito enquanto tiver essa informação ( divida reestruturada ) no banco de Portugal… Onde poderei obter ajuda pois as minhas condições agora até são melhores..
Caro Tiago,
Existem algumas entidades com atendimento ao público, que o poderão ajudar a encontrar a melhor situação, são elas:
- Gabinete de Apoio ao Sobreendividado, da DECO. Telefone: 21 371 02 28;
- Gabinete de Orientação ao Endividamento dos Consumidores, do ISEG. Telefone: 21 392 59 42;
O Gabinete de Apoio ao Sobreendividado da DECO funciona em Lisboa e nas delegações de Viana do Castelo, Porto, Coimbra, Santarém, Évora e Faro. No entanto, é conveniente telefonar antes de se dirigir ao local.
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Com os melhores cumprimentos,
A equipa do Saldo Positivo
E triste saber que nao existe ajuda. Nota-se que aqui dá-se conselhos a quem tem bens para hipoteca, fiador ou um bom salário.
Caro Manuel,
O Saldo Positivo preparou um guia sobre as formas de ultrapassar as dívidas e o sobreendividamento que é útil para todos os leitores, independentemente do seu nível de rendimentos. http://www.saldopositivo.cgd.pt/como-lidar-com-o-sobreendividamento/
Com os melhores cumprimentos,
A equipa do Saldo Positivo
Olá estou com um problema com o meu crédito habitação que é o seguinte, tenho um crédito habitação na CGD o valor que falta liquidar na totalidade é de 7 mil euros em que 4 mil desses 7 são valores em atraso, acontece que a situação arrastou-se e apesar de estar a cerca de 3, 4 anos do fim do prazo o banco exige o pagamento imediato da totalidade do crédito, inclusive já apareceu aqui em casa um Sr. para efectuar a hipoteca, existe alguma coisa que possa fazer para evitar a execução da hipoteca, não tendo eu os 7 mil euros disponiveis ?
Caro Marco,
A primeira coisa a fazer é expor o seu problema ao seu banco, sugerindo o delinear de um plano de pagamentos de acordo com o seu rendimento. Caso não consiga chegar a acordo, o Saldo Positivo publicou um guia de apoio ao sobreendividado, onde são sugeridas potenciais soluções para o seu caso, nomeadamente pedindo apoio independente às instituições especializadas neste tipo de situação.
Melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
ola bom dia eu estive a morar com um sujeito durante 2 anos no qual pedimos um credito pa comprar um carro .Mas ele depois deixou me e levou o carro o qual nao pagou .eu fiquei so ja tinha 3 crianças do meu 1 casamento e nao tenho como pagar esta divida
eu neste momento quero limpar meu nome e nao sei como porque ele levou o carro e nao o pagou .o banco veio busca lo e eu quero poder limpar meu nome do banco de portugal porque nunca usufrui dele preciso muito da vossa ajuda eu quero seguir minha vida e nao posso .Obrigado.
Olá, tenho dois créditos e já estou com prestação em mora, queria saber como e onde consigo fazer um crédito para pagar tudo e ficar com uma prestação única.
Obrigado
Caro Hugo,
Para resolver a sua situação em concreto, sugerimos-lhe que fale com directamente com o seu banco. O Saldo Positivo -site de literacia financeira da Caixa não tem qualquer ligação com a actividade comercial da Caixa.
Melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Boa Tarde!
É com muita tristeza que peço ajuda para as minhas dúvidas nesta área porque quer dizer que tenho problemas. Aos 17 anos entrei para uma empresa em part-time para conseguir terminar o 9º ano. Para efeitos de pagamento do salário tive de abrir uma conta no banco. Apenas com 18 anos, nunca foi meu hábito (erradamente) tirar movimentos ou saldos de conta. Num determinado mês, o banco, avisando-me por carta em letras super miudinhas, que não li, “disponibilizou” 1.500€… Como sempre foi meu hábito usar o cartão multibanco até dar, assim fiz nesse mesmo mês. Para meu espanto, meses a seguir, quando fui para utilizar o cartão depois de receber o ordenado, não podia porque com a suposta dívida tiraram-me todo o ordenado de regime part-time, que era quase nada. Entretanto e “zangada” com a situação, abri uma nova conta num outro banco e esqueci aquele por completo. Presentemente, sou contactada pela instituição bancária para resolver a situação vezes sem conta e já sem saber o que fazer ou o que dizer. O meu problema neste preciso momento é que eu continuo a part-time e com o estatuto de trabalhadora-estudante e não tenho como pagar esta dívida que, com os juros, tem vindo a aumentar.
Que posso fazer, apenas com 19 anos, a estudar, a trabalhar em part-time, prestes a ficar sem esse trabalho, e com medo que esta situação tome proporções maiores e piores? Acha que me pode dar alguma sugestão?
Com os melhores agradecimentos,
Sara
Olá Sara,
O melhor que tem a fazer é tentar negociar o mais depressa possível com o banco uma eventual descida da taxa de juro do montante que tem em dívida. Tente também negociar um plano de pagamentos compatível com o seu vencimento. Por norma os bancos têm todo o interesse em encontrar uma solução juntamente com o cliente, para que o crédito seja liquidado, de acordo com as necessidades e interesses de ambas as partes. “Esconder a cabeça na areia” nesta fase, como diz que fez até aqui, só vai piorar a sua situação. As dívidas são para ser resolvidas/liquidadas rapidamente, sem deixar acumular mensalidades em atraso. Não fique à espera que o problema se resolva sozinho. Vai ter de meter mãos à obra e lidar com ele.
Caso venha a necessitar de apoio, há associações de apoio ao consumidor especializadas em crédito que a podem auxiliar nesse processo, que funcionam com base num protocolo com o Estado:
Associação de Instituições de Crédito Especializado (ASFAC)
Rua Filipe Folque, Nº 2 – 7º 1050-113 Lisboa.
Tel: 213 536 749
DECO (Associação para a Defesa do Consumidor)
Morada: R. de Artilharia Um, n.º 79 – 4.º | 1269-160 Lisboa
Correio electrónico: decolx@deco.pt
Telefone: 213 710 200 | Fax: 213 710 299
Gabinete de Orientação ao Endividamento dos Consumidores (GOEC)
Horário de atendimento: 2ª a 6ª feira das 17h às 20h
Telefone: 213 925 942 e 213 967 971
Email: gac@iseg.utl.pt
Boa sorte,
A equipa Saldo Positivo
Olá, bom dia,
Estou com uma dívida de uns 13 mil reais e está díficil de pagar. Sou pensionista do INSS e também tenho um imóvel, se servir como garantia. Entre em contacto, urgente.
Cara Schirley,
Lamentamos, mas não podemos ajudá-la, especialmente porque não conhecemos o funcionamento nem sabemos da existência de sistemas de apoio ao sobreendividado no Brasil, donde pensamos que nos escreve. O Saldo Positivo é o site de literacia financeira da Caixa Geral de Depósitos e não tem acesso às questões comerciais.
Assim, o máximo que podemos fazer é sugerir-lhe que leia os artigos sobre sobreendividamento e dívidas.
Esperando que a sua situação se resolva positivamente,
melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Não sou cliente, mas gostaria de ser. Tenho conta na La caixa, será que posso fazer e pôr o dinheiro nessa conta?
Caro António,
Para abrir conta num banco, nomeadamente na Caixa Geral de Depósitos, deve dirigir-se a um balcão, apresentar os seus documentos identificativos e um comprovativo de morada e abrir a conta. Depois, só precisa de efectuar a transferência do seu dinheiro para a nova conta. Se quiser obter mais esclarecimentos, sugerimos-lhe que entre em contacto com a Caixa Geral de Depósitos.
Dúvidas sobre o seu dinheiro é connosco, mas as questões comerciais não nos dizem respeito.
Melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Boa noite,
Exmos. Srs.,
Venho por este meio pedir-vos ajuda. Pois sou vosso cliente e tenho alguns créditos. Dos quais me quero libertar. (…)
Obrigado.
Atentamente,
Jose Costa
Caro José,
O Saldo Positivo é o site de literacia financeira da Caixa Geral de Depósitos e não tem qualquer ligação à actividade comercial do Banco. Como tal, sugerimos-lhe que coloque a sua questão directamente aos serviços centrais.
Boa sorte para resolver a sua questão,
A equipa Saldo Positivo
bons dias, tenho um problema com 2 cartões de cédito, que não consigo resolver devido à recusa dessa entidade em criar um plano de pagamentos adequado. tentei na deco, sem sucesso, e os advogados levam muito dinheiro. tenho créditos pessoais que consigui chegar a um acordo. mas se esta entidade criar dificuldades, poderei em breve ter as minhas obrigações com outros credores comprometidos. caso tiver que ir a tribunal e ser decretado um terço do ordenado para pagar a essa entidade.
Boa tarde,
Eu e o meu marido fizemos um crédito habitação, que foi reprovado, pelo facto de o meu marido ter o nome no Banco de Portugal devido a uma dívida. Pagando essa dívida é possível ter esse crédito aprovado? Nós temos fiadores e um bom rendimento mensal. Cumprimentos, Ana Crespo
Cara Ana,
O ideal é regularizar a situação dessa dívida o quanto antes, primeiro junto do credor e depois junto do Banco de Portugal. Só aí poderá voltar a ter acesso ao crédito. Assim que for ultrapassada a situação de incumprimento perante a dívida do seu marido, consulte novamente os bancos e verifique se o crédito será então aprovado.
Melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
O meu marido trabalha no estrangeiro e não faz descontos em Portugal. Gostaria de saber se é possível fazer um empréstimo habitação nessas condições.
Viva Carla,
O melhor que tem a fazer é entrar em contacto com o seu banco através dos contactos disponibilizados e expor a sua situação. O Saldo Positivo é o site de literacia da Caixa Geral de Depósitos, como tal, independente da actividade comercial do banco. Melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Olá, eu e a minha mulher pagamos em créditos habitação, automóvel e um pessoal no total de 467€. Recebemos os dois 1200€ e a minha dúvida é se já ultrapassei o máximo, ou seja, será que estou demasiado endividado?
Viva Nelson,
Neste momento, está com um coeficiente de esforço de 38,9 por cento, uma percentagem que é calculada com base na prestação mensal dos créditos que tem em dívida e no seu rendimento mensal. Em termos médios, o que é aconselhado é que as suas dívidas não ultrapassem os 36 por cento do seu rendimento, o que permite ter alguma liberdade financeira. Isto porque é importante ter algum dinheiro para poupar e para fazer face a algum imprevisto. Se a sua família está confortável com este endividamento mantenha o coeficiente. Se não, esforçe-se por eliminar os créditos que pagam mais juros, de forma a diminuir a sua taxa de esforço.
Cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Olá a todos! Procurava ajuda quando encontrei a vossa página. A minha mãe atravessa um momento bastante dificil e uma das coisas que me preocupa é a dívida do cartão de crédito, isto porque ela não tem sequer o contrato com ela e quando liga para fazer alguma pergunta é tratada de forma bastante rude, além de já ter recebido toda a espécie de conselhos que apenas a prejudicaram. Queria resolver esta situação definitivamente pagando tudo, mas temo que as taxas de juro não sejam conformes e que haja certa marosca por parte da instituição. Será possível renogiciar se pagar tudo, diminuindo a taxa de juro por exemplo? o que devo fazer? O problema é que nem sequer um espaço físico existe da instituição que lhe vendeu o cartão onde nos possamos dirigir.
Obgado
Caro João,
A ideia de saldar o total da dívida que tem no cartão de crédito parece uma solução bastante viável. Para tal sugerimos que peça aconselhamento junto de gabinetes de apoio ao consumidor direccionados para casos específicos de endividamento. Em Lisboa existem o Gabinete de Apoio ao Sobreendividamento da DECO (Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor) e o Gabinete de Orientação ao Endividamento do Consumidor no Instituto Superior de Economia e Gestão, consulte os contactos no Portal do Cliente Bancário do Banco de Portugal.
Cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Bom dia, sou o Carlos, tenho 30 anos e preciso de ajuda. Neste momento, não consigo fazer créditos porque infelizmente a minha esposa está grávida e só sou eu a trabalhar e como temos uma renda de 300 euros mensais para pagar entre outras coisas, não conseguimos pagar as despesas e meteram o nome dela no Banco de Portugal. Será que me podem ajudar a resolver este problema?
Viva Carlos,
O primeiro passo que tem a dar é perceber quanto dinheiro deve e a quem. Se o seu credor for o banco, exponha a sua situação o mais depressa possível e tente encontrar uma solução. Se está com dificuldades em pagar as suas dívidas pode precisar de uma ajuda mais profunda: os gabinetes de apoio ao sobreendividamento, que funcionam em vários locais, nomeadamente na DECO (aqui ou aqui pode encontrar mais informação).
Já sabe, tem de cortar nos excessos e mesmo ponderar fazer mudanças radicais na sua vida – como vender o seu carro ou outros bens que tenha e que possam ajudá-lo. Agora a sua principal preocupação é repor as suas finanças.
Boa sorte,
A equipa do Saldo Positivo
Olá, sou jovem com 25 anos e tenho varios creditos desde cartões de credito, emprestimos pessoais, automovel e casa, neste momento encontro me no estrangeiro a trabalhar para poder pagar os creditos. Sempre tive e tenho os creditos em dia nunca me atrasei a pagar. Gostaria de saber se ha alguma forma de poder reduzir estes emprestimos ou ate mesmo juntar os emprestimos para nao ter o trabalho de no final do mes ter tantas preocupações de de pagar.
Olá Rui,
O melhor que tem a fazer é dirigir-se directamente ao banco ou entidade financeira que lhe concedeu os créditos e expor esta questão. Tente renegociar as taxas de juro ou então proponha fazer a consolidação dos créditos, se for do seu interesse. Sabe, ao certo, quanto dinheiro deve? Aquilo que recebe é suficiente para pagar as dívidas? Se não sabe ao certo, experimente fazer o nosso check-up financeiro e faça as contas aos seus empréstimos. Tente pagar os empréstimos para viver mais desafogado. Boa sorte, A equipa Saldo Positivo
Boa tarde. Ao contrário do que diz no artigo acima, neste país não há ninguém disponível para ajudar. Eu sempre fui (e sou) muito trabalhadora e sempre paguei todas as minhas contas. No entanto, em 2007 resolvi tentar a minha sorte no estrangeiro e pedi uma licença sem vencimento no meu trabalho. Infelizmente, a minha tentativa não deu certo e regressada ao meu país tentei manter as contas pagas enquanto a licença sem vencimento não terminava. No entanto, e como não tinha qualquer ajuda ou subsídio, mesmo após quase 10 anos de descontos, acabei por contrair várias pequenas dividas e esgotar os cartões de crédito. Actualmente, já voltei ao activo (desde Janeiro de 2009). E mesmo sendo professora do quadro não há uma única entidade que me ajude no sentido de me conceder um crédito consolidado. Estou gravemente desesperada; já não sei para onde me virar e o que vejo é que uma vida honesta a trabalhar e a fazer os descontos todos não levam ninguém a lado nenhum.
Olá Ana, O primeiro passo é sempre falar com o seu banco, que tem todo o interesse em que a sua situação se resolva. Caso isso não tenha os resultados que pretende, pode dirigir-se aos Gabinetes de Apoio ao Sobreendividamento da DECO (213 710 200 – na Rua de Artilharia Um, 79, 4º, em Lisboa, mas também no Porto, Coimbra, Leiria, Santarém, Évora, Viana do Castelo e Faro) ou ao Gabinete de Orientação ao Endividamento do Consumidor (213 925 942 – no Insituto Superior de Economia e Gestão, Rua do Quelhas, 6, em Lisboa). Analise cuidadosamente as suas despesas, veja onde pode cortar ou se pode aumentar os seus rendimentos. Não desanime. Estas entidades estão preparadas para a ajudar, se estiver disponível para colaborar. Boa sorte e melhores cumprimentos,
A equipa Saldo Positivo
Olá…
Tente renegociar com os fornecedores de cartões de crédito e os bancos que lhe concederam créditos…
Se tomar a iniciativa e manifestar as suas dificuldades certamente encontrará solução.
Faça tudo por escrito e de preferência com aviso de recepção, pois se entrar em cumprimento após pode sempre em tribunal alegar que pretendeu antecipadamente resolver o problema…
Cumprimentos..
Formei uma empresa de representação de Vinhos em Fevereiro.
Preciso de um encaixe financeiro de 3.000€
a pagar em 48 meses.
Sou cliente da CGD a mais de 19 anos.
Á parte desta estou a trabalhar em parceria com uma garrafeira da Mourisca de Vouga.
Preciso urgentemente de ajuda. Obrigado.
Caro António, Para questões relacionadas com a actividade comercial da Caixa Geral de Depósitos sugerimos-lhe que entre directamente em contacto com o seu banco. Por aqui, só respondemos às suas dúvidas sobre literacia financeira. Por isso, se tiver dúvidas deste teor não hesite em colocá-las. Boa sorte para a sua nova empresa. Melhores cumprimentos, A equipa Saldo Positivo